一場塑化劑風波,搞得人心惶惶,不曉得市面上還有什麼飲料或食品是安全的。今天我們真正面對的問題,是台灣的形象危機。這個危機處理不好,「MIT」又會變成國際笑話。說不定,有一天我們會在電影中聽到如下的對白:「你是吃台灣食品的嗎?要不然怎麼那麼***。」
不論是藥品或食品,愈先進的國家規範得愈嚴格,因為這些東西吃到人體內,後果是無法逆轉的。不過,「殺頭生意有人做,賠錢生意沒人做」,政府規範得再嚴格,也難保不會有不肖商人出現。因此,一旦出現問題,如何善後則成了挽回信心與形象的關鍵。
這個關鍵,掌握在政府手上。面對類似危機,政府有五件事必須立即做,而且做得愈快愈好。
第一,要採鐵腕措施,對任何有疑問的商品,都要求一律全面下架,並展開全面清查,以最快的速度讓消費者知道什麼是安全的,什麼是不安全的。
第二,對於不肖業者,人要立即收押,公司要立即停止營業,並防止脫產行為。
第三,要以最快的速度讓人民知道,這些人會受到嚴厲的制裁。許多媒體有關只能罰三十萬的報導,影響深遠。但如果報導是錯誤的,主管機關應該立即出面澄清,讓民眾知道政府不會輕放這些沒有良心的業者。
第四,以最快的速度查清案情,並起訴這些不肖業者。
第五,立即檢討目前管理上的漏洞,在最短時間內提出改革措施,包括加強源頭管理,加重最終產品生產者的責任,以及提高刑罰的額度等等。
塑化劑事件,讓台灣在國際上很難堪,現在,真的是全世界都在看台灣如何善後。什麼是魄力,什麼是決心,什麼是能力,就看這一次了。
【中央網路報】